Acabamos de celebrar la Convención AMAEF 2025, un hito para la bancaseguros y un éxito de participación. Hubo intervenciones institucionales, que reflejaron una visión estratégica, comprometida y esperanzadora sobre los retos y oportunidades que enfrenta el sector asegurador. También mesas sectoriales y de negocio, que ofrecieron una panorámica profunda sobre la evolución y desafíos del sector financiero y asegurador, con especial atención al modelo de bancaseguros.
Al inicio, la vicepresidenta de AMAEF destacó la transformación vivida en los últimos años. Subrayó cómo el canal bancaseguros ha evolucionado hasta convertirse en un pilar esencial del sistema financiero español, distribuyendo entorno a un tercio del negocio asegurador y liderando la nueva producción. Este crecimiento ha sido posible gracias a la profesionalidad de más de 100.000 empleados en su red, que operan en todo el territorio nacional, y al compromiso institucional con la transparencia, la libre competencia y la protección de las personas. También reconoció el papel que han jugado en este crecimiento los diferentes presidentes y juntas directivas de la asociación en estas dos décadas.
El presidente de AMAEF clausuró la convención con un mensaje de unidad y proyección. Reivindicó la historia de la asociación, confirmando la consolidación de la bancaseguros como motor de inclusión y protección, y llamó a afrontar los desafíos de la longevidad, la sostenibilidad y la digitalización con soluciones innovadoras y colaborativas. Destacó la necesidad de diseñar productos híbridos que acompañen a los ciudadanos en todas las etapas de su vida, y reafirmó el compromiso de AMAEF con el interés general, la transparencia y la colaboración institucional.
AMAEF, clave en la distribución de seguros en España
La presidenta de UNESPA aportó una perspectiva europea, centrada en tres grandes dinámicas: el fomento del ahorro a largo plazo, la adaptación al cambio climático y la simplificación normativa. Enfatizó la importancia de iniciativas como el Automatic Enrollment para impulsar el segundo pilar de pensiones, y la etiqueta Finance Europe como herramienta para canalizar el ahorro hacia inversiones estratégicas. También alertó sobre la necesidad de mejorar la educación financiera y de adaptar la normativa nacional a los nuevos tiempos, especialmente en lo que respecta a la digitalización y la agilidad en la comercialización de productos.
En su intervención, el Director General de Seguros y Fondos de Pensiones remarcó la consolidación de AMAEF como actor clave en la distribución de seguros en España. El director resaltó las sinergias del modelo banca-seguros, con la capilaridad de su red y la necesidad de traducir la eficiencia en valor para el cliente. La formación continua fue presentada como un reto regulatorio clave, orientado a garantizar conocimientos prácticos y centrados en el cliente. Además, se abordó el papel del sector en los objetivos europeos de ahorro e inversión y en la respuesta al envejecimiento poblacional, destacando productos como pensiones y rentas vitalicias. Finalmente, el director recordó la importancia de una comercialización responsable en seguros de protección de pagos, basada en transparencia, personalización, gestión proactiva y alineación de intereses, reafirmando el compromiso del supervisor con una distribución justa y centrada en el cliente.
En la mesa de representantes de AEB, CECA y UNACC, se destacó la transformación del canal bancaseguros desde la aprobación de la Ley de Mediación en 2006. Cristina Freijanes (UNACC) subrayó la cercanía territorial de las cooperativas de crédito y la importancia de la formación como herramienta de protección al cliente. María Abascal (AEB) resaltó la solidez del sector bancario español, su resiliencia ante crisis y la contribución del negocio asegurador a la rentabilidad bancaria. Luis Teijeiro (CECA) abogó por una simplificación normativa pragmática y una racionalización de la formación para evitar duplicidades.
Un futuro marcado por la revolución digital
La mesa internacional ofreció una visión comparada entre Europa y Latinoamérica. Thomas Chardonnel (CNP Assurance) explicó el modelo francés, basado en una fuerte integración entre banca y seguros, con productos obligatorios y ventajas fiscales. David Fernández Rueda (Zurich) presentó el caso latinoamericano, destacando la digitalización acelerada en Brasil, donde el 80% de las transacciones financieras ya se realizan por canales digitales. Ambos coincidieron en que el futuro del sector pasa por la omnicanalidad, la personalización basada en datos y el desarrollo de productos que aporten servicios concretos más allá de la indemnización.
En la mesa de negocio, que contó con los máximos responsables de diversas aseguradoras líderes, se abordaron los desafíos estructurales del sector y la respuesta que está dando la bancaseguros a través de los productos que ofrecen a sus clientes. Se enfatizó la necesidad de fomentar el ahorro a largo plazo para afrontar la transición demográfica y económica en Europa. Se reclamaron incentivos fiscales que permitan movilizar el ahorro privado hacia inversiones estratégicas, y se subrayó el papel del canal bancaseguros en la inclusión financiera, especialmente en zonas rurales y entre colectivos vulnerables. Todos los participantes coincidieron en que el futuro del sector dependerá de su capacidad para adaptarse a la revolución digital, mantener la confianza del cliente y ofrecer asesoramiento de calidad. La colaboración público-privada, la innovación en productos híbridos y la educación financiera fueron identificadas como claves para afrontar los retos de longevidad, sostenibilidad y transformación tecnológica.
En definitiva, como se pudo comprobar en esta convención, la bancaseguros está más en forma que nunca, y año tras año se consolida como una fórmula eficaz para ampliar la protección de los ciudadanos, gracias a su capacidad de integrar servicios financieros y aseguradores. Así, la bancaseguros no solo contribuye al bienestar social, sino que está llamada a jugar un papel importante en los desafíos que afronta la sociedad.